Kundendienst

Unser Kundendienst unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Sarielia Diamantschmuck, Lab-Grown Diamonds, Verlobungsringe und Ihre Bestellung. Wir möchten Ihnen ein sicheres, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Sie erreichen unseren Support jederzeit per E-Mail unter support@sarielia.ch.

Wir helfen Ihnen bei allen Anliegen zu Bestellungen, Zahlungsarten, Versand und Lieferung. Dazu gehören Informationen zu Lieferzeiten in der Schweiz und der EU, Versandkosten, Sendungsverfolgung sowie Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung. Auch bei Rückgabe und Umtausch begleiten wir Sie zuverlässig und erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie eine Rücksendung funktioniert und wann Sie Ihre Erstattung erhalten.

Sarielia steht für hochwertige Qualität. Alle unsere Lab-Grown Diamanten werden von Experten geprüft und sind zertifiziert, um höchste Standards in Brillanz, Verarbeitung und Nachhaltigkeit zu gewährleisten. So stellen wir sicher, dass Sie Diamantschmuck erhalten, der Ihren Erwartungen in Qualität, Ethik und Design entspricht.

Bei Fragen zur Ringgrösse oder zu Anpassungen unterstützen wir Sie ebenfalls gerne. Wir bieten Grössenratgeber, Empfehlungen und Lösungen, falls ein Ring nicht perfekt passt. Für die langfristige Pflege Ihres Schmucks finden Sie hilfreiche Hinweise, damit Ihre Diamanten dauerhaft strahlen.

Zusätzlich bieten wir persönliche Beratungen an – ideal für Kunden, die Unterstützung bei der Auswahl eines Verlobungsrings, eines Diamanten oder eines individuellen Schmuckstücks wünschen. Unser Team begleitet Sie kompetent vom ersten Interesse bis zur finalen Bestellung.

Dank sicherer Zahlungsabwicklung, geprüften Partnern und zertifizierten Diamanten bieten wir Ihnen ein vertrauenswürdiges und komfortables Einkaufserlebnis. Bei weiteren Fragen oder individuellen Anliegen steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Sarielia zu unterstützen.